Menü
Kedves SOMMER termék tulajdonos!
A garancia kérdése minden vásárlás egyik sarkalatos pontja. Ön jól döntött a megbízható SOMMER termék megvételekor. Számunkra rendkívül fontos, hogy a termékeinkkel tökéletes élményt nyújthassuk Önnek, és a hozzá kapcsolódó garanciát biztonságban élvezhesse.
A megadott garanciaidők a német anyavállalat magyarországi képviselete, azaz a SOMMER Hungary (SOMMER Kaputechnika Kft.) által az adott termékre kiállított értékesítési bizonylatának dátumától érvényesek.
Termékeinkre lakossági felhasználás (nem ipari vagy társasházi) esetén 5 év, illetve 2 év kiterjesztett alkatrészgaranciát vállalunk.*
A garanciát érvényesíteni közvetlenül a számlát kiállító értékesítő partnerünkön keresztül lehet. *Részletes információk >> garancia
A garancia a garázskapu/kertkapu/ipari kapu/sorompó meghajtás telepítése esetén a számlával, illetve az átadási jegyzőkönyvvel együtt érvényesíthető. Az átadási jegyzőkönyvet a telepítő köteles biztosítani a megrendelő számára. Az átadási jegyzőkönyveket innen is letöltheti (PDF formátumban):
Kedves Szerelő Kollégák!
A SOMMER-es garanciális esetekhez javítási munkalapok használandók.
Kérjük a telepítő kollégákat, hogy minden esetben gondosan és figyelmesen töltsék ki, mert csak és kizárólag akkor tudjuk befogadni javításra a hibás terméket, ha a szervizlapján szereplő információk alapján beazonosítható a hiba jellege. (A hiba okának kiderítése természetesen már nem az Önök feladata.)
Hiányosan kitöltött adatlap esetén a terméket nem áll módunkban átvenni!
Köszönjük az együttműködést! A javítási munkalapokat innen is letöltheti (PDF formátumban):
© 2021 SOMMER Hungary – Minden jog fenntartva!
